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欺骗下签的佣金承诺书 法院:不予支持!

时间:2021-09-22 16:48 来源:装修资讯网 作者:装修资讯网 阅读:

支付佣金是通过中介购买二手房时绕不开的环节。收多少?怎么收?什么时候收?“佣金”二字涉及不少衍生问题,其中的不合规操作极易引发交易纠纷。

不久前,购房者李女士遭遇了一件闹心事。好不容易看中了一套二手房,位置、户型、屋况都满足预期,就差谈定价格签合同的临门一脚了。中介小王跟李女士打包票,一定会尽力给她谈到最合适的价格,但是中介费得要李女士全部承担,这样房东压力更小,松口更容易。李女士想了想,同意了。

事情貌似一切顺利,合适的价格,配合的房东,顺利的签约过程,李女士感觉心情格外舒畅。然而,签约后跟房东交流时,李女士无意间得知,小王居然背着自己多收了一份佣金!小王跟房东说,所有佣金需要房东支付,一共是房屋总价的1%。李女士和房东就像两个背靠背坐着的人,此前互相不知道对方的真实情况。

李女士极其愤怒,房东已经支付了1%佣金,是不是意味着房子的价格原本可以再降1%,自己是多花了冤枉钱?她找到小王讨要说法,可小王却耍起了无赖,反复强调双方都签署了佣金确认书,多收1%的佣金完全是凭自己本事,合情合理合法。

李女士和业主双双进行了投诉,表示既然总佣金是1.8%,那么就该按照约定的执行,只应当再支付0.8%佣金,小王欺骗消费者,应该被处理。但小王和门店不这么想,坚持要求李女士支付1.8%佣金,双方为此对簿公堂。最终,法院审理认为,小王收取卖方1%佣金,而且隐瞒该情况,属于违反诚实信用原则的经营行为,不予支持。交易合计佣金应为1.8%,李女士只需支付剩余0.8%佣金。

二手房交易环节众多,如非业内人士,很难全面把握所有流程的细节,选择中介帮忙是很多人的常规操作。但行业的参差,导致不少中介利用这一专业壁垒,大行欺瞒哄骗之道,“黑中介”的骂名由此而来。健康的行业需要健全的制度约束,但最核心的还是需要专业、有底线的服务者。将房产交易过程合规化、标准化、透明化,给消费者更好的服务体验,消除偏见和担忧,不再陷在“劣币驱逐良币”的恶性循环中,是房地产经纪行业健康发展的有效途径。

调查结果显示,有近半数消费者格外关注房产交易中与服务费有关的内容。二手房交易中的服务费即佣金。如何避免陷入“背靠背收费”等佣金的“坑”?最近,苏州链家升级安心服务承诺至21项,向此类乱象“亮剑”。其中,新增的两项服务承诺,“佣金差价,吃一赔三”“报价透明,阳光交易”,要求链家所有经纪人在签约前,要明确告知买卖双方佣金收取标准,严禁主动将佣金包含在房屋价格中打包一起报价,如果在交易过程中被收暗佣,一经查实,链家将向不知情一方三倍返还未透明部分的佣金金额。

升级服务承诺,核心并非在“赔”,而在“治”,通过服务承诺的升级,提升交易安全品质,让消费者放心;同时也倒逼服务者,提升自身专业能力,给消费者更安心的服务。

(责任编辑:装修资讯网

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